解  答：

出现此问题的可能原因：

原因一：当时系统资源占用过高

解决办法：请暂时关闭您没有使用到的应用程序，然后重新尝试打开主界面。

原因二：系统中同时安装了其它厂商的防火墙类软件阻止了微点主动防御软件进程间的通信，导致无法打开主界面。

解决办法：如果您同时安装有其他厂商的防火墙类软件，请在您的防火墙的规则中添加微点主动防御软件安装目录下的程序：MPMain.exe、MPMon.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe、MPUpdate.exe、Download.exe允许其访问网络，然后重启系统即可。

如仍有问题，请与微点客服联系。