详细描述：手动启动桌面上的微点防御软件的快捷图标时，提示“启动微点主动防御软件失败”。

原因一：安装完成后没有重启系统，微点主动防御软件是驱动级的安全软件，安装完成后需要重启系统。

解决办法：请重启操作系统。

原因二：卸载微点软件后，没有重启系统即重新安装微点软件，造成微点软件服务没有正常写入。

解决办法：请在卸载微点软件后，按照提示要求重启系统，再安装微点软件。或者直接运行微点软件安装程序，按照向导提示卸载微点软件后继续安装。

原因三：系统中安装了监控系统进程服务的软件，阻止了微点软件服务的写入。

解决办法：可以尝试暂时关闭或退出这类软件然后再运行微点软件安装程序；或者直接到安全模式下进行安装。

原因四：系统中安装了其他安全软件或防火墙，造成微点软件无法正常启动。

解决办法：请将微点软件安装目录下的程序: MPMain.exe、MPMon.exe、MPStart.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe、MPUpdate.exe、Download.exe 手动添加到其允许进程通讯的策略中或者监控排除列表中，重启系统后查看微点软件是否可以正常启动。如果仍无法启动，请尝试暂时关闭或卸载其他安全软件，重启系统，查看微点软件是否正常启动。如仍有问题请与微点客服联系。

如仍无法启动微点软件，请与微点客服联系。